帕累托原理的象

帕累托原理定义:

帕累托原理或80/20规则是一个普遍遵守的幂律,80%的收益(或产出)将仅由20%的工作(或投入)产生,相反,80%的问题将由20%的原因造成。

帕累托原理的象

优化通常是确定导致80%问题的20%原因。如此多的测试失败的原因是,我们不确定页面转换的真正障碍,也不改变那些在我们之前不会产生影响的东西。修复用户体验.在互联网上遵循提示似乎是一个好主意,但每个网站都是独一无二的,并且假设需要基于以下两种情况来开发:定性的定量如有可能,提供数据。一旦你把低挂的水果修好了,驼背就很少有回报了。

帕累托原则有时会被营销人员误解,因为20%的客户通常能获得公司80%的收入。由于这一特点,一些组织过于关注其20%的盈利客户,可能会专门为这些客户设计他们的用户体验。这是一个常见的逻辑错误生存偏差我们倾向于关注那些在一个过程中幸存下来却没有意识到这个过程会影响他们的特征和行为的人。

你不应该为最赚钱的客户优化你的网站因为他们不是固定的客户群,人们不断地进出这组VIP客户。生存偏差会破坏你的成长策略因为它忽略了幸存者的本质。与其为这一重要的客户群体优化网站,不如使用个性化和营销自动化来更好地满足贵宾的需求。这是回应帕累托原则的一种更合适的方式,因为它不歧视可能成为未来VIP客户的普通客户。

资源:

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