由- - - - - - 尼尔科尔

11卡排序工具以改进信息架构

卡片分类工具允许您优化您的信息架构

什么是卡片分类?

更新20/12/17:

在线卡排序是一个可用性工具通过识别访问者希望找到内容或功能,有助于对您的网页进行分类。在线卡排序是一种快速而简单地评估您的信息架构,工作流程,菜单结构或用户导航旅程。卡片分拣工具要求用户将主题组织成类别,并可能涉及它们命名这些组。

卡片分类有时在a之后使用树测试(或反向卡排序)练习识别当前导航旅程的可求解性问题。树测试通过让参与者只使用网站的导航(即不使用任何内部搜索或其他导航辅助工具)来完成一项设定的任务,评估找到一个项目的容易程度。卡片分类使用在线解决方案可以让您快速确定客户如何将主题分组在一起。

在线卡排序工作如何?

在线提供商的卡片排序将招募一个大致代表您的目标受众或客户群的人样本。然后要求参与者将主题组织成他们觉得有意义的类别。他们也可能被要求标记这些组以确保您使用的单词是用户期望的。

在线卡分拣屏幕的图像
资源:userzoom.com.

卡片排序在线的好处:

在线卡排序工具允许您了解您的用户的期望及其对您的主题的理解。此外,当我们在内部讨论我们的网站时,我们经常无意识地使用术语和单词通常在我们的组织之外使用,以描述我们网站的方面。了解人们如何组织和描述主题可以帮助您:

  • 组织您网站的结构
  • 告知在你的主页上放什么内容
  • 标签、类别和导航
  • 确定不同的用户组如何查看和组织相同的主题

网上选卡的局限性:

它没有考虑到用户的任务。卡片分类是一个以内容为中心的过程,如果在不考虑用户任务的情况下使用,它会导致在处理实际任务时无法使用的信息结构。确保您通过讨论对关键用户任务的潜在影响来评估卡片排序练习的输出。

它可以是肤浅的,参与者可能无法完全考虑内容的内容或者它们如何使用它来完成任务。卡分类结果也可能在参与者之间广泛变化,或者它们可能相当一致。确保您不依赖于太小的用户样本,以降低一些参与者的风险,这些参与者过度影响您的结果。

卡排序在线工具应用于通知您的决策,并与其他研究和可用性测试一起查看,以确保适当使用它。例如,您可能想考虑树测试(反向卡排序)以评估导航结构中项目的可辨性以验证您的卡排序结果。

像任何研究技术一样,卡片分类工具不能准确地告诉你用户将如何对一个实时网站做出反应。例有鉴于此,明智的做法是考虑A / B测试任何主要导航变化首先,如果他们对关键成功指标产生影响。

打开和封闭卡排序:

开放式卡片分类涉及到参与者被要求将他们认为有意义的主题分组,然后给每个分组一个最能描述其内容的名字。这对于理解用户组内容以及它们应用于每个类别的术语或标签非常有用。

封闭卡片排序是要求用户使用预定义的类别对主题进行排序。当你已经清楚地定义了你的主导航或内容类别,并且需要了解用户如何将内容项组织到每个类别中时,通常会用到这个方法。

通常组织使用这两种方法的组合来首先识别内容类别,然后验证类别标签在封闭卡片排序中的效果如何。

下面我总结了7个顶级在线(远程)卡片分类工具和4个离线使用的软件解决方案。

在线卡片分类工具:

在线卡排序解决方案允许远程用户测试,以便您可以节省实验室的成本,并且它允许参与者在自然浏览环境的安全方面进行测试。

远程用户测试也可以非常快,因为参与者可以在线招募,并要求几乎立即完成研究。

这里有七种在线卡分拣工具汇总为您考虑。额外的四张离线卡排序解决方案总结在线工具下方。

1。最佳研讨会:了解真正的人认为您的内容应该如何组织,并获得用户见解,以便对信息架构进行明智的决定。从每月109美元开始,每项调查149美元或年度订阅的990美元。

图片

2。Provenbyusers:一个新的在线卡排序解决方案,即在测试版中,目前可以免费尝试用户。添加或导入您的卡,在启动练习之前添加调查并测试您的卡片。将您的参与者发送电子邮件唯一的URL,您可以立即查看结果。UI允许您使用行业标准表分析数据,或根据需要将数据下载以分析。

provenbyusers.com主页的图像

3.SimpleCardSort:在线卡排序,能够打开子组以捕获多个级别的卡放置。此Pro功能允许用户将一个卡片拖动到另一个组中。额外的Pro功能提供参与者重播,每次对卡片进行排序时,会记录用户和日志的每一个决定,创建新组或重命名现有组。

免费的演示帐户允许您尝试使用简单的卡片分类服务。基本订阅30天的价格是49美元,专业版30天的价格是99美元。

simplecardsort.com的形象

4.USABILITITEST:在线卡分拣工具支持关闭,开放和混合测试。提供无义务免费3天试用包含所有功能可供您评估。提供优先级矩阵工具,可帮助频率和重要性标准排列任务。这可以帮助确定哪些问题最为重要,优先事项首先解决。

Usabilitest.com主页的图像

5.可用性科学:可用性研究的全方位服务供应商,可用性科学已经建立超过25年,并将为你设计,管理和分析你的卡片分类研究的结果。他们为您提供开放和封闭卡片分类解决方案。

从可用性科学的卡片分拣页面的图象

6.可用性工具:卡排序只是令人印象深刻的UX套件中的一个工具。支持打开和封闭的卡片,以及卡和类别的随机化。提供A.14天免费试用并且您可以通过使用a提交详细信息来获得价格报价简写

UsabilityTools.com主页的图片

7.UserZoom:为客户提供完整的可用性套件,包括基于Web的卡排序。支持高达100项和12个类别。支持开放和封闭的卡片,随机化以减少参与者偏见,并遵循响应性设计,因此参与者可以对其桌面或iPad进行研究。使用iPad通过利用触摸屏技术的力量使过程更加直观的体验。

Userzoom是理想的,如果您是寻找全面可用性测试程序的大型组织,包括信息架构/ UX设计,基准和市场研究。对于企业订阅开始从每年的19,000美元。

Userzoom.com主页的图像

离线卡排序工具:

如果您更愿意与您当地招聘的用户脱机进行排序,则可以使用许多可用的免费软件解决方案。概述下面是您可以使用的四个免费卡排序软件工具。

8.UXSORT:这是一个免费的开放卡片排序软件,您可以下载到运行Windows的计算机上(Windows 7是首选)。它允许您使用Word或Excel导入一张卡片,并且该软件使您可以对最多1,000张卡进行排序。用户单击并将卡拖入预设类别,您可以使用实时报告查看结果。

可以将数据导出和合并,每个参与者的数据都是单独呈现和导出的。软件确实允许您聚合结果并运行群集分析。该报告使用树木图或家谱到呈现结果。

但是,该软件不适用于每个人都需要SQL数据库的基本知识,因为安装包括SQL Compact。但是,该网站确实提供了一个逐步的安装指南,以帮助您完成该过程。

图片o UXSort.com主页

9.Uzilla Mozdev.这是一个免费的DIY卡片分类工具,使用开源的基于Mozilla的软件,与Windows, Macintosh和Linux兼容。该软件允许您创建开放排序和封闭排序项目,参与者将主题选项拖放到类别块中。对于封闭排序,您可以禁用允许应答者添加新标签的特性。

该软件仅在Mozella运行,您需要下载Uzcardsort软件库。分析比基于云的一些解决方案更受限,但开发人员计划随着时间的推移释放新功能。

Uzilla.mozdev.org卡片排序主页

10。Web类别分析工具(Webcat):这是一个免费的开源卡排序软件解决方案,可在Windows或Apache Web服务器上以及运行Apache上的UNIX系统上工作。

该软件创建了一个Java applet,提供了一个交互式用户体验,参与者点击并将项目从列表中拖到几个类别中的一个。标签可以在垃圾箱之间来回移动,直到参与者对结果感到满意,并提出他们的分析选择。

项目经理可以使用集成的聚类算法和交互树来查看收集到的数据。报告工具还包括到原始数据的链接、按类别分类的主题结果和来自答复者的逐字评论表。

来自http://zing.ncsl.nist.gov/WebTools/WebCAT/overview.html的WebCat页面图像

11.XSort应用:这是一个用于Macintosh的免费卡分拣工具。该工具提供打开和关闭排序,以及两者的组合。该软件用纸牌模拟一张表,以便参与者可以单击并将卡片删除到相关类别中。如果需要,它还允许受访者创建子类别,这对于开发下拉菜单有用。

如果需要,Reporting功能允许您查看实时导出数据并导出数据。开发人员计划了一个基于网络的软件版本,以允许参与者响应研究,而无需在Macintosh上。

xsortapp.com主页的图像

最后:

许多在线卡片分类工具都提供了免费试用或演示,所以不要因为成本而放弃尝试卡片分类来改进信息架构。这是用户体验中如此重要的元素,不要让一切都听天由命。从真正的用户那里获得一些输入。你也应该认真考虑使用树测试要验证卡排序结果并评估您网站上的类别或产品的可辨能。

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